Váš názor nás zajímá.
Zajímá nás vaše hodnocení, to, jak vnímáte poskytované služby rané péče, jaké služby od nás dostáváte a zda je považujete za efektivní.
Během poskytování služby vás budeme žádat o spolupráci – vyplnění hodnotícího/evaluačního dotazníku, který vám zašleme e-mailem, nebo ho můžete vyplnit v listinné podobě. Dotazník je k dispozici v prostorách čekárny pracoviště. Vyplněný dotazník se ukládá do schránky důvěry, která je umístěna v prostorách čekárny pracoviště.
Výsledky hodnocení jsou určeny výhradně pro potřeby pracovníků Centra rané péče. Získané informace jsou shromažďovány s cílem monitorovat názory našich klientů, reflektovat je a kontinuálně zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb.
V případě nespokojenosti s poskytovanými službami, můžete podat stížnost.
Stížnost můžete podat těmito způsoby:
- ústně;
- telefonicky;
- datovou schránkou;
- poštou;
- e-mailem;
- anonymně (poštou nebo je možné stížnost umístit do schránky)